Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang bearbeitet. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Artikel bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu versenden. In der Regel erhalten unsere Kunden ihr Paket innerhalb von 7 Werktagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die maximale Lieferzeit bis zu 10 Werktage nach Versand betragen kann.
Wie kann ich meine Bestellung während des Versands verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zu Ihrer Bestellung (Bestell- und Sendungsverfolgungsnummer) sowie einen Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Versand Ihres Spielzeugs bzw. Ihrer Spielzeuge verfolgen können.
Sie können Ihr Paket über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.
(Bestellnummer: #W... )
Wie kann ich die Lieferadresse ändern?
Sie haben die Möglichkeit, die Lieferadresse Ihrer Bestellung zu ändern, solange diese noch nicht versandt wurde. Dazu bitten wir Sie, schnell zu handeln und uns unverzüglich zu kontaktieren. Sie erreichen uns entweder per E-Mail unter kontakt@die-montessori-werkstatt.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, solange diese noch nicht versandt wurde. Dazu bitten wir Sie, schnell zu handeln und uns unverzüglich zu kontaktieren. Sie erreichen uns entweder per E-Mail unter kontakt@die-montessori-werkstatt.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir werden Ihre Stornierungsanfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
